LIVRARE GRATUITĂ la comenzile de peste 299 lei

0
0
0

Politica de confidentialitate

PROTECTIA SI SIGURANTA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

SC TROTI WOW SERVICE SRL este o societate infiintata in conformitate cu legislatia din Romania, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J35/3129/07.08.2019, Cod Unic de Inregistrare RO41493364, cu sediul social in Sat Chisoda, Comuna Giroc, Str. Primaverii nr. 67, cod postal 307221, reprezentata legal prin dl. Razvan Ion Dragulescu, avand functia de Administrator, in calitate de Operator de date cu caracter personal, prelucreaza datele cu caracter personal ale tuturor utilizatorilor in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) nr. 679 / 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestora, precum si de abrogare a Directivei 95/46/CE („Regulamentul general privind protectia datelor” sau „RGPD”), cu buna credinta si in scopurile specificate in prezenta informare.

Avand in vedere ca unul dintre principiile fundamentale ale acestui cadru legal este transparenta, am pregatit prezentul document pentru a va informa cu privire la modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele dumneavoastra cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre, inclusiv prin intermediul site-ului nostru web sau al aplicatiilor disponibile pe dispozitive mobile.

Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau ale cerintelor legale aplicabile.

TROTI WOW SERVICE S.R.L.
E-Mail: gdpr@piese-trotinete.ro

Datele cu caracter personal reprezinta toate informatiile care se refera la o persoana fizica identificata sau identificabila; prin „identificabila” se intelege o persoana fizica care poate fi identificata direct sau indirect, in special prin intermediul alocarii unui element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un cod online sau una ori mai multe caracteristici speciale, care exprima identitatea fizica, psihologica, genetica, psihica, economica, culturala sau sociala a acestei persoane fizice (art. 4 alineat 1 RGPD).

In aceasta definitie intra, de exemplu, si urmatoarele categorii de date cu caracter personal: numele dvs., numarul dvs. de telefon, adresa de corespondență, adresa de e-mail, datele contului dvs. de inventar, precum si toate datele pe care ni le-ati comunicat la inregistrare si la crearea contului dvs. de client.

Datele dvs. cu caracter personal sunt colectate atunci cand va creati un cont, si pot include: adresa de e-mail, numele si prenumele, precum si alte informatii suplimentare precum: fotografie, gen, nickname, numar telefon mobil, numar telefon fix, data nasterii, nivelul educatiei, adrese de livrare, adresa alternativa de e-mail, datele cardului bancar etc.

In momentul plasarii unei comenzi, ne transmiteti informatii referitoare la produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, numar de telefon, datele cardului bancar etc. De asemenea, in cazul fiecarei comenzi, se stocheaza si adresa IP.

Efectuarea comenzilor online se realizează în baza executării unui contract, conform articolului 6 alineatul 1 litera b) din RGPD.

Efectuarea comunicărilor comerciale pe site-ul nostru, respectiv marketingul direct, inclusiv analiza comportamentului de click și cumpărare, se realizează pe baza consimțământului dumneavoastră, conform articolului 6 alineatul 1 litera a) din RGPD. În cazul în care v-ați exprimat acordul pentru a primi astfel de comunicări, putem folosi date privind comportamentul dumneavoastră de cumpărător (de exemplu: produsele vizualizate, adăugate în wishlist sau achiziționate) pentru a crea un profil personalizat. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări respectă drepturile și libertățile dumneavoastră și că deciziile luate pe baza acestor date nu vă afectează semnificativ sau în mod legal.

Realizarea marketingului direct prin mijloace de comunicare electronice, precum e-mailul, se efectuează în conformitate cu articolul 6 alineatul 1 litera a) din RGPD, de exemplu pentru trimiterea newsletter-elor și a altor comunicări comerciale legate de produsele și serviciile noastre.

Pentru garantarea securității rețelelor și a informațiilor, utilizăm măsuri tehnice, cum ar fi firewall-uri, pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice. În acest scop, prelucrăm anumite date cu caracter personal (cum ar fi adresa IP și momentul accesării magazinului online), în baza articolului 6 alineatul 1 litera f) din RGPD, referitor la interesul legitim al operatorului.

Pentru îmbunătățirea serviciilor oferite, putem colecta și utiliza informații despre comportamentul dumneavoastră de cumpărător. Putem invita clienții să completeze chestionare de satisfacție după finalizarea comenzilor sau putem desfășura studii și cercetări de piață, direct sau prin parteneri. Aceste activități se întemeiază pe interesul legitim al operatorului, având grijă să nu afecteze drepturile și libertățile fundamentale ale persoanelor vizate.

Prelucrarea datelor dumneavoastră este necesară și pentru realizarea interesului legitim al operatorului sau al unui terț, conform articolului 6 alineatul 1 litera f) din RGPD.

Ca regulă generală, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate cât timp aveți un cont activ în platforma piese-trotinete.ro. Aveți dreptul să solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului, iar noi vom da curs acestor solicitări, cu respectarea obligațiilor legale sau a intereselor noastre legitime care pot impune păstrarea unor date și după închiderea contului.

Datele prelucrate în scopuri de marketing vor fi păstrate până la momentul retragerii consimțământului dumneavoastră pentru aceste prelucrări. După retragerea consimțământului, datele nu vor mai fi folosite în scopuri de marketing. Menționăm că, potrivit Regulamentului General privind Protecția Datelor (RGPD), retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior acestei retrageri.

În cazul în care se inițiază o procedură judiciară, datele cu caracter personal pot fi păstrate până la încheierea acesteia și pe durata prevăzută de legislația aplicabilă. Ulterior, vom șterge sau anonimiza datele dumneavoastră, astfel încât să nu mai puteți fi identificat pe baza acestora.

Datele dvs. cu caracter personal pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:
– societăților din cadrul aceluiași grup de societăți ca Troti Wow Service SRL;
– partenerilor Troti Wow Service SRL
– furnizorilor de servicii de curierat;
– furnizorilor de servicii de plată/bancare;
– furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
– societăților de asigurare;
– furnizorilor de servicii IT;
– altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre
– autorităţilor publice

În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.

În cazul în care transferăm datele dvs. cu character personal către unele entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a vă proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare, precum Scutul de confidențialitate pentru protecția datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE către Statele Unite ale Americii

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in acelasi timp redundanța datelor.

Pentru efectuarea plăţilor folosim serviciile procesatorului de plăţi Netopia.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

În calitate de persoana vizată, fiind utilizator, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal, prevăzute de Regulamentul General privind protecția datelor:

  1. dreptul de acces la date conform art. 15;
  2. dreptul de rectificare a datelor, conform art. 16;
  3. dreptul de ștergere a datelor, conform art. 17;
  4. dreptul la restricționarea datelor, conform art. 18;
  5. dreptul la portabilitatea datelor, conform art. 20;
  6. dreptul de a obiecta, conform art. 21;
  7. dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate, inclusiv profilare, conform art. 22;
  8. În plus aveți dreptul de a vă adresa la autoritatea de supraveghere competentă în cazul unei încălcări a protecției datelor și justiției. Aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod poștal 010336 București, Romania, +40.318.059.211, E-Mail: anspdcp@dataprotection.ro.

Reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment Responsabilul piese-trotinete.ro cu protecția datelor prin transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalitati:

– prin e-mail la adresa: gdpr@piese-trotinete.ro sau

– prin poștă sau curier la adresa: Iuliu Maniu 38, Timisoara, Timis, Romania.

Alerta stoc disponibil Te vom informa de îndata ce produsul va reveni in stoc. Te rugam sa ne lasi adresa ta de e-mail mai jos si cantitatea dorita de tine.
Cosul tau

Meniu